Foire aux questions

Vous pouvez commander dès aujourd’hui. L’espace est activé sous 24 h et personnalisé à votre image. La période de stockage commence à la date du mariage, même si vous avez commandé avant. Vous bénéficiez pleinement de votre formule.

Non. Les invités scannent juste le QR Code et accèdent à votre espace personnalisé via leur navigateur – sans application à installer.

Oui. Seuls vous et les invités disposant du QR Code peuvent accéder à l’espace. Les données sont hébergées de façon sécurisée, et nous ne les partageons pas avec des tiers.

La durée dépend de la formule choisie (voir nos offres). Elle démarre à la date du mariage. Vous pouvez télécharger toutes les photos/vidéos à tout moment avant la fin de stockage.

Oui, vous pouvez changer de formule à tout moment. Il suffit de nous contacter et de régler la différence.

Chaque mariage a un QR Code unique. Les invités le scannent, créent un compte en moins d’une minute, puis uploadent leurs photos — sans téléchargement d’application.

Oui. Wedswan est une application web compatible avec tous les navigateurs modernes sur iPhone, Android et ordinateur.

Seuls les invités avec le lien ou QR Code peuvent accéder. Rien n’est public ou indexé, et vous pouvez modérer les contenus.

Oui, vos invités peuvent partager des vidéos jusqu’à 3 minutes. Si plus longues, ils peuvent choisir la partie à conserver.

L’espace reste accessible au maximum 12 mois après la date du mariage, vous permettant de récupérer photos, vidéos, et messages.

Oui, vous pouvez personnaliser votre espace avec un message de bienvenue pour guider et remercier vos invités.

Oui, en un clic vous pouvez télécharger toutes les photos et vidéos partagées depuis votre espace.

Le QR code est généré automatiquement lors de la création de votre espace mariage. Si vous modifiez des éléments (comme le nom, les couleurs ou la date), vous pouvez régénérer un nouveau QR code directement depuis l'application, en un clic.

Contactez-nous à contact@wedswan.com et nous vous répondrons rapidement.